1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo lunatrixoqui ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de nuestros usuarios. Al utilizar nuestros servicios de educación financiera, aceptas las prácticas descritas en esta política.

lunatrixoqui se compromete a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre nuestras prácticas de manejo de datos. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de lunatrixoqui.com y cualquier aplicación móvil o plataforma relacionada.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

2.2 Información Técnica Automática

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos financieros. El procesamiento de datos se basa en tu consentimiento, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos comerciales.

3.1 Servicios Educativos

3.2 Comunicación y Marketing

4. Compartir Información

lunatrixoqui no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre manteniendo los más altos estándares de protección.

5. Tus Derechos

Como usuario de lunatrixoqui, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y en plazos razonables.

5.1 Derechos de Acceso y Control

5.2 Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@lunatrixoqui.com o enviando una carta a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y verificaremos tu identidad antes de procesar cualquier solicitud.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de reporte.

7.1 Períodos de Retención

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para asegurar un nivel adecuado de protección.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

9.1 Tipos de Cookies

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales u operativas. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.